서비스 및 지원
고품질의 신뢰할 수 있는 서비스와 제품은 매우 중요하며, "서비스 우선"이라는 이념은 SCIC-Robot의 핵심 가치입니다. SCIC-Robot은 고객에게 완벽한 서비스 네트워크를 제공하여 판매하는 모든 협동 로봇 시스템이 장기간 안정적으로 작동할 수 있도록 항상 최선을 다하고 있습니다. SCIC-Robot은 해외에 여러 지사를 설립하여 고객과 긴밀한 소통을 유지하고 있습니다.
SCIC-Robot은 고객에게 연중무휴 24시간 서비스를 제공하며, 세심한 소통을 통해 어려운 질문에도 신속하게 답변하고, 최고 품질의 사후 유지보수 서비스를 통해 고객 공장 설비의 가동률을 지속적으로 향상시키며, 사용자의 생산 활동을 지원합니다.
또한, 충분한 예비 부품 재고, 첨단 창고 관리 시스템, 신속하고 적시적인 배송 시스템을 갖추고 있어 고객의 걱정을 덜어드립니다.
사전 판매 상담 및 프로젝트 설계
중국 국내외 다양한 산업 및 응용 분야에서 수년간 축적된 경험을 바탕으로, 고객의 특정 응용 분야에 적합한 협동 로봇에 대한 전문 지식을 기꺼이 공유해 드리겠습니다. SCIC 협동 로봇 및 그리퍼에 대한 모든 질문과 문의를 환영합니다.저희는 귀하의 검토를 위해 맞춤형 프로젝트 설계안을 제안해 드리겠습니다.
판매 후 지원
- 현장 방문 및 교육 (현재까지 미국과 아시아 지역에서 진행됨)
- 설치 및 교육에 대한 온라인 실시간 안내
- 협동 로봇 유지보수 및 프로그램 업데이트 관련 정기적인 후속 조치
- 7x24 상담 지원
- SCIC 최신 협동 로봇 소개
예비 부품 및 그리퍼
SCIC는 모든 일반 예비 부품 및 액세서리는 물론, 최신 업데이트가 적용된 그리퍼까지 완벽한 재고를 보유하고 있습니다. 전 세계 사용자에게 24~48시간 이내에 특급 택배로 제품을 배송해 드립니다.
